住信SBIネット銀行

スマートプログラムのランク維持が面倒。ランクによって無料回数が変わるが、条件が複雑で何をすればランクが上がるか分かりにくい。ランクが下がると一気に使い勝手が悪くなる。

アプリのUI/UXが古くて使いにくい。振込操作が多ステップで、他のネット銀行と比べて手間がかかる。機能は充実しているが、使い勝手の改善が遅れている。